AUTO-TH.COM

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

วันที่มีผลบังคับใช้: 17 กรกฎาคม 2569

1. บทนำ

AUTO-TH.COM ("บริษัท", "เรา" หรือ "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน บริษัทมุ่งมั่นดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล สิทธิของเจ้าของข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้บริการเข้าใจถึงวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท

2. ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้บริการ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ–นามสกุล
• ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน (Username)
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิด (หากมี)
• รูปโปรไฟล์ (หากมี)

2.2 ข้อมูลการทำธุรกรรม

• ประวัติการเติมเครดิต
• ประวัติการชำระเงิน
• ประวัติคำสั่งซื้อ
• ประวัติการคืนเครดิต
• หลักฐานการชำระเงิน

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address
• Device ID
• Browser
• ระบบปฏิบัติการ
• Cookies
• Log Files
• เวลาการเข้าใช้งาน
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

2.4 เอกสารยืนยันตัวตน

ในบางกรณี บริษัทอาจร้องขอ

• บัตรประจำตัวประชาชน
• หนังสือเดินทาง
• ใบอนุญาตขับขี่
• เอกสารยืนยันการชำระเงิน

เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ให้บริการตามคำสั่งซื้อ
• ยืนยันตัวตน
• ป้องกันการฉ้อโกง
• ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ให้บริการลูกค้า
• ติดต่อผู้ใช้บริการ
• แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ
• วิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
• พัฒนาประสิทธิภาพเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามกฎหมาย
• ป้องกันและดำเนินคดีเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย

บริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ หรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

4. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีดังต่อไปนี้

• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
• จำเป็นต่อการให้บริการ
• จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมการชำระเงิน
• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล
• ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
• ป้องกันหรือระงับการฉ้อโกง
• ปกป้องสิทธิของบริษัทหรือบุคคลอื่นตามกฎหมาย

5. การเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามมาตรฐานที่เหมาะสม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
• SSL/TLS
• Firewall
• Access Control
• ระบบบันทึกเหตุการณ์ (Log)
• การสำรองข้อมูล (Backup)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ได้แก่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
• สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูล
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
• สิทธิในการลบข้อมูล
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอม
• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

8. การแก้ไขนโยบาย

บริษัทอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยประกาศผ่านเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ภายหลังจากวันที่ประกาศ ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

9. ช่องทางการติดต่อ

หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์ใช้สิทธิตามกฎหมาย สามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ประกาศไว้บนเว็บไซต์ AUTO-TH.COM