AUTO-TH.COM
เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
วันที่มีผลบังคับใช้: 17 กรกฎาคม 2569
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ AUTO-TH.COM ("บริษัท", "เรา", "เว็บไซต์")
เว็บไซต์ AUTO-TH.COM เป็นผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) และบริการที่เกี่ยวข้องกับสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Services) ผ่านระบบอัตโนมัติ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการบริหารจัดการและส่งเสริมการตลาดออนไลน์ ทั้งนี้ การให้บริการทั้งหมดเป็นไปตามเงื่อนไข ข้อกำหนด และนโยบายของบริษัท รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้บริการตกลงว่าการเข้าถึง การสมัครสมาชิก การเติมเครดิต การสั่งซื้อ หรือการใช้บริการใด ๆ ผ่านเว็บไซต์ ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ทุกประการ
หากผู้ใช้บริการไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ของเอกสารฉบับนี้ โปรดงดการใช้งานเว็บไซต์และบริการทันที
2. คำนิยาม
เพื่อความชัดเจนในการตีความ เอกสารฉบับนี้ให้คำศัพท์ดังต่อไปนี้มีความหมาย ดังนี้
บริษัท หมายถึง AUTO-TH.COM รวมถึงผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับมอบอำนาจ ตัวแทน และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์ หมายถึง เว็บไซต์ AUTO-TH.COM รวมถึงระบบ โปรแกรม แอปพลิเคชัน API และบริการทั้งหมดที่บริษัทจัดให้มี
ผู้ใช้บริการ หมายถึง บุคคลธรรมดา นิติบุคคล หรือผู้ใช้งานที่สมัครสมาชิกหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์
เครดิต หมายถึง มูลค่าที่ผู้ใช้บริการเติมเข้าสู่ระบบเพื่อใช้ชำระค่าบริการภายในเว็บไซต์ ซึ่งไม่ถือเป็นเงินฝาก เงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือเงินสด
บริการ หมายถึง บริการทุกประเภทที่บริษัทเปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นบริการแบบอัตโนมัติหรือบริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก
3. การยอมรับเงื่อนไข
ผู้ใช้บริการรับรองว่า
- มีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปี หรือได้รับความยินยอมโดยชอบด้วยกฎหมายจากผู้ปกครอง
- มีอำนาจตามกฎหมายในการทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์
- จะใช้บริการโดยสุจริต และไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย
- จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ทุกประการ
การสมัครสมาชิก การเติมเครดิต หรือการใช้บริการ ถือเป็นการยืนยันว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
4. ลักษณะการให้บริการ
บริษัทให้บริการด้านการตลาดออนไลน์ผ่านระบบอัตโนมัติ โดยมุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการบริหารจัดการสื่อสังคมออนไลน์
ทั้งนี้ บริษัทมิใช่เจ้าของ มิใช่ตัวแทน และมิได้มีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ใด ๆ เช่น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Threads หรือแพลตฟอร์มอื่น เว้นแต่บริษัทจะประกาศเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม นโยบาย หรือระบบของแพลตฟอร์มภายนอก อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ ระยะเวลา หรือผลลัพธ์ของบริการ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
5. การสมัครสมาชิก
ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน เช่น
- บัตรประจำตัวประชาชน
- หนังสือเดินทาง
- ใบอนุญาตขับขี่
- หรือเอกสารอื่นที่เห็นสมควร
เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
หากผู้ใช้บริการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ใช้ชื่อปลอม ปลอมแปลงเอกสาร หรือปกปิดข้อเท็จจริง บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชี ปฏิเสธการให้บริการ หรือยกเลิกเครดิตทั้งหมด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6. หลักเกณฑ์การใช้บริการ
ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการด้วยความสุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ ตลอดจนข้อกำหนดของแพลตฟอร์มปลายทางทุกประการ
ก่อนทำการสั่งซื้อ ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบรายละเอียดของบริการ ลิงก์ (URL) บัญชีผู้ใช้งาน ปริมาณ และหมวดหมู่ของบริการให้ถูกต้องครบถ้วน หากเกิดความผิดพลาดจากข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กรอก บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เว้นแต่เกิดจากความบกพร่องของระบบของบริษัทโดยตรง
ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ระบบของบริษัทดำเนินการในลักษณะอัตโนมัติ เมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่กระบวนการประมวลผลแล้ว บริษัทอาจไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้
เพื่อให้บริการดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้บริการต้องคงสถานะของบัญชีหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไว้ตามเงื่อนไขของบริการ เช่น การตั้งค่าบัญชีเป็นสาธารณะ (Public) การไม่เปลี่ยนชื่อบัญชี การไม่เปลี่ยนลิงก์ หรือการไม่ลบโพสต์ จนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่บริษัทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
7. การตรวจสอบข้อมูลก่อนสั่งซื้อ
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง ได้แก่
- ความถูกต้องของลิงก์หรือ URL
- ประเภทแพลตฟอร์ม
- หมวดหมู่ของบริการ
- ปริมาณที่ต้องการสั่งซื้อ
- คำอธิบายและเงื่อนไขเฉพาะของบริการ
หากผู้ใช้บริการเลือกหมวดหมู่ไม่ถูกต้อง หรือกรอกข้อมูลผิดพลาด จนทำให้บริการไม่สามารถดำเนินการได้ หรือดำเนินการผิดประเภท บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการ เว้นแต่ระบบสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขของบริการนั้น
บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้บริการทดลองสั่งซื้อในปริมาณน้อยก่อน เพื่อประเมินความเหมาะสมและความเสถียรของบริการ ก่อนสั่งซื้อในปริมาณมาก
8. การดำเนินงานของระบบ
บริการส่วนใหญ่ของบริษัทดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก
ระยะเวลาในการเริ่มดำเนินการ ความเร็วในการให้บริการ และระยะเวลาจนกว่าจะเสร็จสิ้น เป็นเพียงค่าประมาณจากระบบ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพการให้บริการ ปริมาณคำสั่งซื้อ การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
บริษัทไม่รับประกันว่าทุกบริการจะเริ่มดำเนินการทันทีหลังจากสั่งซื้อ และผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่อ้างอิงระยะเวลาประมาณดังกล่าวเป็นเหตุเรียกร้องค่าเสียหาย เว้นแต่บริษัทจะรับรองไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
9. ข้อห้ามในการใช้บริการ
เพื่อความปลอดภัยของระบบและการปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- กระทำการที่ฝ่าฝืนกฎหมายไทยหรือกฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้อง
- เผยแพร่หรือสนับสนุนสื่อลามกอนาจาร การพนัน ยาเสพติด อาวุธ สินค้าผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- สร้างบัญชีปลอม ปลอมแปลงตัวตน หรือแอบอ้างบุคคล องค์กร หรือหน่วยงานอื่น
- หลอกลวง ฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือสนับสนุนการกระทำที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกง
- ใช้บริการเพื่อก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลอื่น การคุกคาม การกลั่นแกล้ง การหมิ่นประมาท หรือการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมทางการเมือง การปลุกระดม การเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความแตกแยกในสังคม
- ใช้บริการในการแข่งขัน การประกวด หรือกิจกรรมที่มีเงินรางวัล หากขัดต่อเงื่อนไขของบริษัทหรือของแพลตฟอร์มปลายทาง
- ใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์มปลายทาง
หากบริษัทตรวจพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการใช้งานในลักษณะดังกล่าว บริษัทมีสิทธิ์ดำเนินการตามดุลยพินิจ ดังต่อไปนี้
- ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้
- ระงับเครดิตที่คงเหลือ
- ปฏิเสธการให้บริการในอนาคต
- ระงับการเข้าถึงระบบ
- เปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าพนักงานผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
- ดำเนินคดีตามกฎหมาย และเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ใช้บริการ หากบริษัทได้รับความเสียหายจากการกระทำดังกล่าว
10. ความเสี่ยงของบริการ
ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่า บริการด้านการตลาดออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์มีความเสี่ยงอันเกิดจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย อัลกอริทึม มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือระบบของแพลตฟอร์มปลายทาง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
บริษัทจะดำเนินการให้บริการด้วยความระมัดระวังตามมาตรฐานวิชาชีพและมาตรฐานอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่อาจรับประกันผลลัพธ์ ความต่อเนื่อง ความคงอยู่ของยอด หรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีผู้ใช้จากการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มภายนอก
ผู้ใช้บริการควรศึกษานโยบายของแพลตฟอร์มปลายทาง และพิจารณาความเหมาะสมของการใช้บริการก่อนตัดสินใจสั่งซื้อทุกครั้ง
11. การเติมเครดิตและการชำระเงิน
ผู้ใช้บริการสามารถเติมเครดิตเข้าสู่บัญชีผู้ใช้งานผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงช่องทาง วิธีการ หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เครดิตที่เติมเข้าสู่ระบบมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ชำระค่าบริการภายในเว็บไซต์เท่านั้น ไม่ถือเป็นเงินฝาก เงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือทรัพย์สินที่สามารถแลกเปลี่ยน ถอน หรือโอนเป็นเงินสด เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบจำนวนเงิน เลขบัญชี หรือ QR Code ก่อนดำเนินการชำระเงินทุกครั้ง หากโอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ได้ประกาศไว้ในระบบ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
บริษัทอาจระงับการเพิ่มเครดิตชั่วคราว หากพบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
12. การตรวจสอบตัวตน (KYC)
เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริต บริษัทอาจร้องขอเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ เช่น
- บัตรประจำตัวประชาชน
- หนังสือเดินทาง
- ใบอนุญาตขับขี่
- หลักฐานการโอนเงิน
- หรือเอกสารอื่นที่จำเป็น
ผู้ใช้บริการตกลงให้ความร่วมมือในการตรวจสอบดังกล่าว
หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด บริษัทมีสิทธิ์ระงับการเพิ่มเครดิต ระงับการให้บริการ หรือระงับบัญชีผู้ใช้งานจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่เพียงพอ
13. ธุรกรรมที่มีความเสี่ยง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบหรือระงับธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่น
- การใช้ข้อมูลปลอม
- การใช้เอกสารปลอม
- การชำระเงินจากแหล่งที่ไม่สามารถตรวจสอบได้
- การกระทำที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- การใช้บริการเพื่อสนับสนุนกิจกรรมผิดกฎหมาย
ในกรณีดังกล่าว บริษัทอาจระงับบัญชี ระงับเครดิต หรือเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด
14. การคืนเครดิต
หากบริษัทไม่สามารถให้บริการได้ทั้งหมดหรือบางส่วน อันเนื่องมาจากข้อจำกัดของระบบหรือผู้ให้บริการภายนอก บริษัทจะคืนเฉพาะเครดิตที่ไม่ได้ใช้ในการดำเนินงานเข้าสู่กระเป๋าเครดิตของผู้ใช้บริการภายในเว็บไซต์
เครดิตดังกล่าว
- ไม่สามารถถอนเป็นเงินสด
- ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น
- ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นทรัพย์สินประเภทอื่น
เว้นแต่บริษัทประกาศเป็นอย่างอื่น หรือกฎหมายกำหนดไว้โดยชัดแจ้ง
15. นโยบายการคืนเงิน
บริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินเป็นเงินสดสำหรับเครดิตที่เติมเข้าสู่ระบบแล้ว เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากระบบของบริษัท บริษัทอาจพิจารณาคืนเครดิตหรือดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม โดยถือเป็นดุลยพินิจของบริษัท
การคืนเครดิตหรือค่าบริการไม่ถือเป็นการยอมรับว่าบริษัทมีความรับผิดตามกฎหมาย
16. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่กระบวนการดำเนินการแล้ว บริษัทอาจไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
คำสั่งซื้อที่สามารถยกเลิกได้จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของบริการนั้น และอยู่ภายใต้การอนุมัติของระบบหรือผู้ให้บริการภายนอก
การยกเลิกคำสั่งซื้ออาจใช้เวลาตรวจสอบและดำเนินการ ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการและระบบของผู้ให้บริการภายนอก
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอยกเลิก หากพบว่าคำสั่งซื้อได้เริ่มดำเนินการแล้ว หรือมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นแล้ว
17. การรับประกันบริการ (Refill Warranty)
บริการที่ระบุว่ามีการรับประกัน บริษัทจะให้การรับประกันเฉพาะภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของบริการ
การรับประกันครอบคลุมเฉพาะบริการที่ลดลงจากการดำเนินงานของระบบภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด และไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจาก
- การเปลี่ยนชื่อบัญชี
- การเปลี่ยนลิงก์
- การลบโพสต์
- การตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว
- การสั่งซื้อบริการจากผู้ให้บริการรายอื่น
- การสั่งซื้อซ้ำในลิงก์เดียวกันก่อนสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน
- การกระทำของแพลตฟอร์มปลายทาง
บริษัทจะพิจารณาจากข้อมูลในระบบของบริษัทเป็นสำคัญ และคำวินิจฉัยของบริษัทถือเป็นที่สุด เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
18. การสิ้นสุดการรับประกัน
สิทธิการรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที หากเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้บริการเปลี่ยนชื่อบัญชี
- ผู้ใช้บริการเปลี่ยน URL
- ผู้ใช้บริการตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว
- ผู้ใช้บริการลบโพสต์หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ใช้บริการสั่งซื้อบริการเพิ่มเติมในลิงก์เดียวกัน
- แพลตฟอร์มปลายทางเปลี่ยนนโยบายหรืออัลกอริทึม
- บริษัทปิดให้บริการประเภทนั้นอย่างถาวร
19. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การบริหารจัดการระบบ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้บริการรับทราบและยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากสิ้นสุดการใช้บริการ
20. ข้อมูลที่บริษัทอาจเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- ชื่อและนามสกุล
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- IP Address
- User Agent
- Cookie
- Log การเข้าใช้งาน
- ประวัติการสั่งซื้อ
- ประวัติการชำระเงิน
- หลักฐานการโอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน
- ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการกรอกผ่านเว็บไซต์
บริษัทจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่
- ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ
- จำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมาย
- เป็นคำสั่งของศาล
- เป็นคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
- จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางเทคโนโลยี
21. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
- SSL/TLS
- Firewall
- Access Control
- ระบบบันทึกเหตุการณ์ (System Log)
- การสำรองข้อมูล (Backup)
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น
22. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการด้านความปลอดภัย
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของ
- Username
- Password
- API Key
- OTP
- Recovery Code
รวมถึงข้อมูลอื่นที่ใช้เข้าสู่ระบบ
หากผู้ใช้บริการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น บริษัทจะถือว่าการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีดังกล่าวเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง เว้นแต่ผู้ใช้บริการสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีการเข้าถึงโดยมิชอบซึ่งไม่ได้เกิดจากความประมาทของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการต้องแจ้งบริษัทโดยทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีของตนอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
23. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies, Pixel, Local Storage หรือเทคโนโลยีอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน เพื่อ
- จดจำการเข้าสู่ระบบ
- เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
- วิเคราะห์สถิติการใช้งาน
- ปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
ผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
24. ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)
- บริษัทให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As Is) และตามที่มีอยู่ในขณะนั้น (As Available)
บริษัทไม่รับประกันว่า
- บริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
- ระบบจะปราศจากข้อผิดพลาด
- ผลลัพธ์จะเป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้บริการ
- ยอดผู้ติดตาม ยอดไลก์ ยอดวิว หรือผลลัพธ์อื่นจะคงอยู่ถาวร
- บัญชีผู้ใช้จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มปลายทาง
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความเสียหายทางอ้อม
- การสูญเสียรายได้
- การสูญเสียผลกำไร
- การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
- การสูญเสียข้อมูล
- ความเสียหายต่อชื่อเสียง
- ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลภายนอก
- ความเสียหายที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของแพลตฟอร์ม
ทั้งนี้ ไม่ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม
ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นเหตุแห่งข้อพิพาทนั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
25. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)
บริษัทจะไม่ถือว่าผิดสัญญา และไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือการไม่สามารถให้บริการได้ หากเกิดจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- ภัยธรรมชาติ
- อัคคีภัย
- น้ำท่วม
- แผ่นดินไหว
- โรคระบาด
- สงคราม
- การก่อการร้าย
- การประท้วง
- การหยุดงาน
- ไฟฟ้าขัดข้อง
- ระบบอินเทอร์เน็ตขัดข้อง
- การโจมตีทางไซเบอร์
- การอัปเดตระบบของแพลตฟอร์มภายนอก
- การเปลี่ยนแปลง API
- การปิดบริการของผู้ให้บริการภายนอก
- เหตุการณ์อื่นใดที่บริษัทไม่อาจควบคุมหรือป้องกันได้
บริษัทจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์และกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถดำเนินการได้
26. ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)
สิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ AUTO-TH.COM รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ ระบบฐานข้อมูล โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Source Code Object Code API โครงสร้างเว็บไซต์ การออกแบบ ส่วนติดต่อผู้ใช้งาน (User Interface) โลโก้ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ รูปภาพ ข้อความ กราฟิก วิดีโอ เสียง เอกสาร บทความ และเนื้อหาอื่นใดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท หรือของผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ เผยแพร่ จำหน่าย แจกจ่าย ให้เช่า ถ่ายทอด สร้างงานต่อยอด หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
หากบริษัทตรวจพบการละเมิดสิทธิ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายทั้งทางแพ่ง ทางอาญา และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเรียกร้องค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น
27. การใช้งานระบบโดยมิชอบ
เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้
- พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทดสอบหรือโจมตีระบบ (Penetration Test) โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ Bot, Script หรือโปรแกรมอัตโนมัติที่รบกวนการทำงานของระบบ
- Reverse Engineering, Decompile หรือ Disassemble ระบบของบริษัท
- ใช้ API หรือช่องโหว่ของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ส่ง Spam หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
- กระทำการใด ๆ ที่อาจกระทบต่อเสถียรภาพ ความปลอดภัย หรือความพร้อมใช้งานของระบบ
หากบริษัทตรวจพบการกระทำดังกล่าว บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชี ระงับ IP Address ระงับอุปกรณ์ (Device) ระงับเครือข่าย (Network) หรือดำเนินมาตรการทางเทคนิคอื่นตามความเหมาะสม รวมถึงดำเนินคดีตามกฎหมาย
28. การระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้
บริษัทอาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้บริการ
- ฝ่าฝืนเงื่อนไขการให้บริการ
- ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
- กระทำการอันอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทหรือบุคคลอื่น
- ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
- ใช้บริการในลักษณะที่กระทบต่อความมั่นคงหรือความปลอดภัยของระบบ
- มีพฤติกรรมที่บริษัทเชื่อโดยสุจริตว่าอาจก่อให้เกิดความเสียหายในอนาคต
การระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าว ไม่เป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จากบริษัท เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
29. การสิ้นสุดการให้บริการ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับปรุง ระงับ หรือยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ หากเห็นว่ามีความจำเป็นต่อการพัฒนาระบบ การบำรุงรักษา ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
ในกรณีที่บริการบางประเภทถูกยกเลิก บริษัทอาจคืนเครดิตเฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ตามดุลยพินิจของบริษัท ทั้งนี้เป็นไปตามนโยบายการคืนเครดิตของบริษัท
30. การแก้ไขเงื่อนไขการให้บริการ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือลบเงื่อนไขการให้บริการ รวมถึงค่าบริการ ขั้นตอนการให้บริการ และนโยบายต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นการล่วงหน้า
การประกาศเงื่อนไขฉบับปรับปรุงผ่านเว็บไซต์ ถือเป็นการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยชอบแล้ว
การใช้บริการภายหลังวันที่เงื่อนไขฉบับแก้ไขมีผลใช้บังคับ ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
31. การโอนสิทธิและหน้าที่
บริษัทมีสิทธิ์โอนสิทธิ หน้าที่ หรือภาระผูกพันตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ให้แก่บริษัทในเครือ ผู้รับโอนกิจการ ผู้รับช่วงสิทธิ หรือบุคคลภายนอกตามที่เห็นสมควร โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์โอนสิทธิหรือหน้าที่ของตนภายใต้เงื่อนไขฉบับนี้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
32. การสละสิทธิ
การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิ หรือใช้สิทธิล่าช้า ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ และไม่กระทบต่อสิทธิของบริษัทในการใช้สิทธิดังกล่าวในภายหลัง
33. การแยกบังคับใช้ของข้อกำหนด (Severability)
หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าข้อกำหนดข้อใดของเงื่อนไขฉบับนี้เป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
34. ข้อตกลงทั้งหมด (Entire Agreement)
เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และเอกสารอื่นที่บริษัทอ้างอิง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ และใช้แทนข้อตกลง การเจรจา หรือคำรับรองใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา
35. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมาย
ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือการดำเนินคดีใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของบริษัท ให้ศาลซึ่งมีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
36. ช่องทางการติดต่อ
หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะติดต่อบริษัทเกี่ยวกับการใช้บริการ การร้องเรียน หรือการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อผ่านช่องทางที่บริษัทประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
วันที่มีผลบังคับใช้
เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่บริษัทประกาศบนเว็บไซต์ และใช้แทนเงื่อนไขการให้บริการฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
ข้อควรระวังก่อนทำการสั่งซื้อ
- ห้ามลูกค้าสั่งซื้อออเดอร์ลิงก์เดิมในหลายๆ หมวดหมู่พร้อมกัน เพราะระบบจะนับยอดเริ่มต้นทำให้ยอดรวมที่ได้ไม่ตรงกับยอดที่สั่งซื้อ และทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากลูกค้าสั่งซื้อซ้อนกันในลิงก์นั้นๆ แนะนำให้ลูกค้ารอให้ระบบดำเนินการเพิ่มยอดเสร็จสิ้นก่อน จึงทำการสั่งซื้อออเดอร์ใหม่อีกครั้ง
- ควรสั่งซื้องานทีละน้อยๆ เพื่อเช็คระบบก่อน ถึงแม้ว่า AUTO-TH.COM จะคัดงานที่ดีที่สุดแล้วแต่บางช่วงเวลา SERVER บางหมวดหมู่งานอาจจะขัดข้อง เพิ่มยอดมากกว่าที่ลูกค้าใส่จำนวน ถ้าหากเกิดข้อผิดพลาด AUTO-TH.COM จะไม่รับผิดชอบและแก้ไขงานให้ทุกกรณี
- ตรวจเช็คลิงก์งานให้ตรงกับหมวดหมู่บริการก่อนกดสั่งซื้องาน เพราะถ้าเกิดข้อผิดพลาดขึ้นมา AUTO-TH.COM จะไม่สามารถแก้ไขและคืนเงินค่าบริการให้ได้ เช่น ลูกค้าใส่ลิงก์ Facebook ในหมวดหมู่งาน IG เมื่อระบบขึ้นว่า "ยกเลิกแล้ว" ระบบจะคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้าโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าระบบขึ้น "กำลังประมวลผล" "กำลังดำเนินการ" "เสร็จสิ้น" ทาง AUTO-TH.COM จะไม่สามารถแก้ไขและไม่สามารถคืนค่าบริการได้ทุกกรณี
- บริการที่ไม่รับประกันไม่สามารถเติมยอดลด และอาจจะไม่เสถียร มักจะได้ยอดไม่ครบตามที่สั่ง ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงนั้นด้วยตัวเอง หรือลองซื้อบริการที่รับประกันแทน
- บางบริการมีลิมิตควรสั่งทีละน้อย หากสั่งเกินลิมิตระบบที่รองรับได้ ทาง AUTO-TH.COM จะไม่รับผิดชอบและแก้ไขงานให้ทุกกรณี
- ในการสั่งซื้อแต่ละครั้งมีความเป็นไปได้ที่อาจจะใช้เวลามากกว่า 24 ชั่วโมง ก่อนที่ระบบจะเริ่มต้นทำงาน! (ความเร็วที่แสดงนั้น เป็นเพียงการประเมินของระบบจากความเร็วสูงสุด) โปรดงดอ้างอิงคำอธิบายเมื่อเปิดตั๋วหาเรา!
- บางบริการมีการอัปเดตจากแพลตฟอร์มครั้งใหญ่ และยอดอาจจะหายได้ทั้งหมดจากการสั่งซื้อลูกค้าต้องรับความเสี่ยงนั้นด้วยตัวเอง โปรดพิจารณาก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง
- บางบริการมีการอัปเดตจากแพลตฟอร์ม ต้องรอการอัปเดตใหม่เท่านั้น ไม่สามารถเร่งความเร็วใดๆได้ เนื่องอยู่นอกเนื่องการควบคุมของระบบ